Conditions générales de vente 

aimeelafee.com est un site édité par la société "Aimée la fée", EURL au capital de 4000 euros, dont le Siège Social est situé au 24, rue du père Guérin - 75013 PARIS, identifiée au RCS de Paris sous le n°538423484, numéro de TVA intracommunautaire n° FR80538423484 (ci-après dénommée « la société Aimée la fée »). 

Toutes les commandes effectuées sur le site aimeelafee.com impliquent la consultation préalable et l'acceptation des présentes conditions générales de vente qui sont accessibles et imprimables à tout moment par un lien direct sur le site aimeelafee.com.

La société "Aimée la fée" se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les conditions générales de vente, la version des conditions générales de vente applicable à toute transaction étant celle figurant en ligne sur le site aimeelafee.com au moment de la commande.

Les clients

Le client déclare être une personne physique, âgée d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur le site aimeelafee.com.

Lors de l’enregistrement des données personnelles du client dans la rubrique “mon compte”, ce dernier doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données obligatoires qu’il fournit.

En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, la Société "Aimée la fée" ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit.

La Société "Aimée la fée" se réserve le droit d’annuler toute commande, notamment où un doute pourrait apparaître quant à l'identité du client (par exemple si une adresse IP provient d'un pays différent du pays de facturation indiqué par le client).

Les produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site aimeelafee.com. La Société "Aimée la fée" apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ces produits pour satisfaire au mieux l’information du client. Sont mis exclusivement à la vente des produits neufs et de marque de première qualité.

Les caractéristiques essentielles des produits sont disponibles sur chacune des fiches produit du site aimeelafee.com. Les photos sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer la totale similitude avec les produits concernés, notamment en ce qui concerne les couleurs. Il est possible que des erreurs non substantielles puissent figurer sur le site aimeelafee.com, ce que le client reconnaît et accepte.

En tout état de cause, en cas de non-conformité du produit livré par rapport à son descriptif sur le site aimeelafee.com, le client pourra exercer son droit de rétractation. La société "Aimée la fée" procédera, soit à l’échange soit au remboursement du prix payé par le client au moment de sa commande.

Les commandes

La prise de commande sur le site aimeelafee.com est soumise au respect de la procédure mise en place par la Société "Aimée la fée" concrétisée par une succession de différentes étapes que le client doit impérativement suivre pour valider sa commande. Le client aura la possibilité, avant de valider définitivement sa commande, de vérifier le détail de celle-ci et son prix total, et de corriger d’éventuelles erreurs, avant de confirmer celle-ci pour exprimer son acceptation. Toute commande confirmée par le client vaut contrat de vente et acceptation de l’ensemble des présentes conditions générales de vente.

La Société "Aimée la fée" pourra refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige ou un incident relatif au paiement d’une commande antérieure ou qui contreviendrait aux conditions générales de vente. Dans cette hypothèse, la société "Aimée la fée" informera par courrier électronique le client. A défaut pour le client de procéder auprès de la société "Aimée la fée" à la correction des éléments erronés ou contraires aux présentes conditions générales de vente, la société "Aimée la fée" se réserve le droit de ne pas traiter la commande. 

Un e-mail de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, disponibilité des produits, quantité…) sera adressé au client par la Société "Aimée la fée". A cet effet, le client accepte formellement l’usage du courrier électronique pour la confirmation par la société "Aimée la fée" du contenu de sa commande. Les factures sont remises lors de la livraison.

Prix et modalités de paiement

Détermination du prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises hors participation éventuelle aux frais de port.
Le prix total de la commande (toutes taxes et frais de port éventuels compris) est indiqué dans le panier.
La Société "Aimée la fée" se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.

Modalité de paiement

Les produits sont payables comptant le jour de la commande effective.
Le règlement des achats s’effectue en ligne par carte bancaire.

Le client accède à un espace fournit par La société Générale (Sogenactif) lequel assure la sécurité et l’enregistrement de l’ordre de paiement. A cet égard, le client reconnaît expressément que la communication de son numéro de carte bancaire à la Société "Aimée la fée" vaut autorisation de débit de son compte à concurrence des produits commandés.
Les données enregistrées et conservées par la Société "Aimée la fée" constituent la preuve de la commande et de l’ensemble des transactions passées. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du client ou de toute autre personne physique de son choix domiciliée en France métropolitaine, en Allemagne, en Belgique, aux Pays-Bas, ou au Luxembourg.La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels ni à des boîtes postales.

Afin que les délais de livraison soient respectés, le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).

Les délais indiqués sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison. Sauf indication contraire, le traitement de la commande se fait sous 48h maximum, la livraison étant assurée par La Poste. La Société "Aimée la fée" ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait.

En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produits manquants…), le client s’engage à notifier au transporteur et à la Société "Aimée la fée", par tous moyens, toute réserve dans les 3 jours suivant la réception du produit.

Les tarifs de livraison sont consultables sur la page Tarifs livraison. Ces tarifs peuvent être modifiés à tout moment. Les tarifs appliqués sont ceux indiqués sur cette page au moment de la commande.

Droit de rétractation et conditions de retour

Le client particulier dispose d’un droit légal de rétractation, qu’il peut exercer sans motif, dans un délai de 15 jours à compter de la livraison de la commande qui s’exercera par le retour à ses frais des produits neufs (dans leur emballage d’origine, non portés, non lavés) accompagné du numéro de commande à l’adresse suivante :

Aimée la fée
24, rue du père Guérin
75013 Paris 

La Société "Aimée la fée" proposera au client d'échanger l'article ou de rembourser les éventuelles sommes déjà versées dans les conditions visées à l’article "Remboursement" suivant.

Remboursement

Les remboursements des produits seront effectués par la Société "Aimée la fée" dans un délai maximum de 15 jours après la réception par elle desdits produits. Le remboursement s’effectuera suivant le même mode de règlement choisi par le client au moment de sa commande ou par la remise d'un bon d’achat.

Droit applicable

Toute commande emporte de plein droit adhésion du client aux présentes conditions générales de vente. Ces conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, seuls les Tribunaux français seront compétents. 
En cas de difficulté ou de réclamation à l’occasion d’une commande, le client peut s’adresser directement à la société "Aimée la fée" pour trouver une solution amiable.

Informatique et Libertés

Les informations collectées par la Société "Aimée la fée" lors d’une commande du client sont nécessaires à la gestion de la transaction et à cet effet pourront être communiquées en tout ou partie aux prestataires de la Société "Aimée la fée" intervenant dans le cadre de l’exécution de la commande. Le client est informé que ces mêmes données à caractère personnel pourront également être collectées par un organisme en charge de l’analyse des commandes et de la lutte contre la fraude à la carte bancaire.

La collecte de ces données a fait l'objet d'une déclaration NS-48 auprès de la CNIL enregistrée sous le numéro 1637339.

Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression aux données le concernant.

Crédits

Concept et production : © Aimée la fée - 24 rue du père Guérin 75013 PARIS
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